КЛАССИФИКАЦИЯ И МАРШРУТИЗАЦИЯ ВХОДЯЩЕЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ (ОБРАЩЕНИЙ)

КЛИЕНТ: OCS Distribution, rрупнейший отечественный дистрибутор ПО и оборудования

ЗАДАЧА: Автоматизация ручного труда, путем внедрения интеллектуальной системы классификации и маршрутизации входящей корреспонденции от клиентов и партнеров.

РЕЗУЛЬТАТ:

Cущественно сокращен
временной промежуток между получением
письма и отправкой его в ответственное
подразделение.

Сокращение числа ошибок классификации и маршрутизации, вызываемых человеческим фактором.

Работа системы адаптивна практически к любому увеличению объемов обрабатываемых докментов.