Автоматизация регламентной отчетности: экспорт данных из PolyAnalyst в шаблоны Excel и Word Копировать
Что такое Таксономия «Точно в Срок»? Сегодня важный день. Возможно, вы только что выпустили на рынок новый продукт или услугу. Возможно, сегодня были опубликованы результаты опроса клиентов. Десятки тысяч комментариев, вопросов, отзывов, заявок в службу поддержки или каких-то еще текстовых документов заполонили вашу систему, и вашей команде необходимо всё это как можно скорее осмыслить и выявить ключевые паттерны и тренды, чтобы успеть эффективно использовать окно возможностей для принятия верных бизнес-решений. Но для этого кто-то должен структурировать полученный массив документов и перевести его в поддающуюся осмыслению форму. Эта задача решается путем выявления иерархической системы категорий, называемой таксономией, которая помогает структурировать основные темы, встреченные в массиве документов. Используя традиционные методы, команде из нескольких аналитиков может потребоваться 3–4 недели на таксономизацию данных. За это время выявленные проблемы уже перезреют, возможности будут упущены, а критически важное окно для быстрого реагирования закроется. Конечно, вы можете использовать ранее заготовленную таксономию, но она будет охватывать только те…
